Kuidas Teha Ametlik Telefonikõne

Kirjutas kaarel77
Article18619574926ync2m

 (6 korda hinnatud)

Artikkel neile, kellel tuleb aeg-ajalt ühendust võtta erinevate firmadega või isikutega keda ei tunne ja telefoni teel neile oma idee maha müüa. - Näiteks helistamine firmadesse ja toetuse küsimine/koostöö pakkumine - Helistamine võõrastele inimestele seoses müügiga või nende kaasamiseks projektidesse (nt. tudengid)

Juhised ja sammud

Raskusaste: Lihtne

Vajalikud asjad

  • telefon
1
Tee endale selgeks ja pane kirje kindel kõne eesmärk (keerukamate olukordade puhul personaalne kokkusaamine)
2
Kirjuta välja põhjused, mis kasu saab sellest kõnetatav
3
Kirjuta valmis terve tekst ja märgista teemalõigud, millest räägid
4
Pane hetkeks mängima mõni lõbus lugu, mis sind on varemgi motiveerinud ja n.ö. peo tuju tekitanud
5
Kõne ajal:
1. NAERATA
2. Räägi hästi rahuliku tempoga
6
Kõne peaks välja nägema nii:
1. Pöördumine õige inimese poole
2. Enese tutvustus
3. Kõne eesmärk (millega seoses)
4. Küsi, kas on hetk aega rääkida
5. Ice-break - väike kirjeldus, kes oled ja millega tegeled
6. Jõua küsimusi esitades samm 2-s toodud punktideni
7. Küsi arvamust, jäta õhkkond, et täiesti ok on keelduda
8. Vastavalt olukorrale kõne lõpp (nt. kokkusaamine, järgmine kontakt, leping meilile ...)

Kommentaarid